當社交化已經成為一種必須時,微博營銷成了時下避無可避的一個營銷選項。Twitter員工曾評價微博:"抓住了中國人喜歡圍觀和跟風的心理,通過 極易操作的功能引導大家參與討論,置身事內。"為了搶占拓展微博營銷的戰(zhàn)場,企業(yè)市場部、公關公司、廣告公司使出渾身解數。近日,微博話題開放"話題主持 人"功能又讓話題這一產品成為了營銷人的新寵。
一、孩子是永恒的話題:H&M #帥酷甜心#
根據微博官方數據,微博用戶年齡層主要分布在25-35歲之間。有什么是這個年齡層的用戶共同的話題呢?答案就是,沒錯,就是寶貝。曾有用戶調 侃道,登陸社交網絡同學朋友不是在曬婚紗照就是在曬兒子。的確,25-35歲之間的用戶普遍已經有了孩子或著已經將孩子提到關注事項上,對孩子的關注已經 成了一種日常行為。
H&M洞察這一現象,推出#帥酷甜心#活動,征集秋季童裝別冊小模特,用戶只需上傳寶寶照片同時加#帥酷甜心#話題,即報名成功。對話 題的運用不可謂不靈活。在活動期間H&M的活動微博共被轉發(fā)5473次,粉絲增長13729人,對其品牌推廣起到了良好的推動作用。

官方微博可以置頂的微博是有限的,一般的微博很快就會被其他信息所淹沒,而不同活動發(fā)起不同話題,則可以在話題主頁中將活動微博置頂,起到方便 查詢的作用。同時,通過話題,H&M的用戶不僅能發(fā)布自己寶寶的照片,更可以通過點擊雙井話題#帥酷甜心#進入話題主頁,查看其他家長的活動作 品。截至活動結束,用戶共發(fā)布原創(chuàng)微博4556條,轉發(fā)包含話題數量4752條。
二、話題微公益:百勝#捐一元拼愛行動#
每個人心中都有一份愛,都有一腔參與到公益活動中的熱血。如果說線上參與公益還讓不少用戶心有疑慮,那么百勝聯合中國扶貧基金會與WFP共同發(fā)起#捐一元拼愛行動#就生動的利用微博話題營銷,為我們提供了一個成功的案例。
7月13日-28日,百勝旗下的KFC、必勝客等餐廳中出現了一種新的餐盤墊紙,向人們介紹捐一元慈善活動。就餐者只需在用餐時捐出一元錢,就 能為山區(qū)的貧困山區(qū)的孩子們送去學生奶和雞蛋,幫助他們援建愛心廚房。不僅如此,捐出一元后,還能獲得百勝特制的感謝卡。登陸微博微博參與話題#捐一元拼 愛行動#,秀出愛心,還有機會獲得百勝回饋用戶的愛心小禮物。

在這個活動中,店面的餐盤墊紙、感謝卡等線下媒介介紹了活動的參與方式,附上活動二維碼并拋出小禮物,引導用戶登錄微博參與話題#捐一元拼愛行 動#,將活動同步到線上。同時,"捐一元"官方微博與用戶線上的互動,強化了用戶的線上參與感。活動在線上的傳播,又能引導其他用戶到線下店面獻出愛心, 再將活動同步到線下。如此,線上線下有效同步有效互動,形成營銷傳播的良性循環(huán),將活動熱度推上高點。
從活動啟動至今,參與話題#捐一元拼愛行動#的原創(chuàng)微博高達44658條,轉發(fā)包含話題的微博達25013條,最顯而易見的效果是,在眾多明星、熱點事件、綜藝話題的轟炸中,#捐一元拼愛行動#這一話題,最高達到新浪微博實時話題排行榜第三的位置,憑借其成功微博話題營銷,將營銷活動"內容化"、"新聞化",登上熱門話題和微博客戶端廣場推薦話題,在無任何額外費用的前提下將活動影響范圍擴至更大,其成功的其成功可見一斑。

對于一般的用戶而言,線上的活動不靠譜,線下的活動又不能滿足自己與朋友分享、將好事廣而告知的心理。百勝成功利用了微博話題營銷,一方面滿足了用戶"曬公益"的心理需求,另一方面又成功通過用戶發(fā)布微博話題,克服了線下公益活動難以有效傳播的問題。
三、營銷組合拳:#可口可樂昵稱瓶#
5月24日,黃曉明率先發(fā)布微博,配上帶有"大咖"字樣的訂制昵稱瓶,開啟了可口可樂今夏"快樂昵稱瓶"營銷計劃。

2013年5月29日,可口可樂官方微博發(fā)起#可口可樂昵稱瓶#話題,微博話題營銷,一躍成為快樂昵稱瓶營銷計劃的重要組成部分。在活動趣味性 的刺激下,用戶紛紛自發(fā)在微博上曬出自己收集到的"昵稱瓶",并在微博發(fā)布框中輸入帶有雙井號的#可口可樂昵稱瓶#話題,一時間,參與#可口可樂昵稱瓶# 話題成為可口可樂粉絲間一種風尚,成功實現了微博話題營銷。
不僅如此,微博話題營銷的運用,成功調動了用戶的積極性,在#可口可樂昵稱瓶#話題的基礎上,還產生了延伸話題的討論。#我是可口可樂昵稱瓶搜集控#,#收集快樂昵稱瓶#,微博上的搜集控們,大量曬出自己搜集到的昵稱瓶,爭做搜集達人。

對話題的成功利用,讓可口可樂的社交營銷得到進一步延伸,話題與微博評論、轉發(fā)相互配合,引導用戶生成更多更有價值的內容,打出營銷組合拳,激發(fā)了可口可樂在年輕人中的分享。成功實現了品牌價值的提升。
通過轉發(fā)、關注、@好友參與活動的方式已經成為old fashion,強制用戶轉發(fā)+關注,哪有讓用戶自己主動參與到活動中來更酷!擁有敏銳市場嗅覺的營銷人,已經開始搶灘微博話題這片營銷的新戰(zhàn)場。微博話題還能玩兒出什么新花樣兒,讓我們拭目以待。
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