2015年到2016年,在汽車圈里發生了兩件大事:
一是“寶馬生日”事件,奔馳祝賀寶馬100歲生日“感謝寶馬100年來的競爭,沒有你的30年好孤單”,明揚暗抑,奔馳借助寶馬生日表達了自己悠久的品牌歷史。
二是“山丘體爭鳴”事件,此事由JEEP發起,其借助冠名李宗盛演唱會之際,發出一系列海報,其中三幅矛頭直指“大眾、奔馳、寶馬”。
互聯網上最引人注目的就是撕逼大戰,各大品牌廠家通過撕逼,既賺足了眼球,又節省了廣告費。因此,“撕逼”越來越成為品牌商樂足稱道的事情。然而,撕逼是一個雙刃劍,他既能成就你,也能引火燒身。那么,如何才能優雅的撕逼呢?我們總結了八種常見的撕逼方式,簡稱“撕逼八式”。
撕逼第一式:揭短撕
所謂“揭短撕”,顧名思義就是“以己之長,攻彼之短”,把對手的缺點赤裸裸的表達出來。這種方式是最原始的撕逼形式,也是最容易引火燒身的方式。表現的好,會讓大眾莞爾一笑;表現的不好,往往會搬起石頭砸自己的腳。
案例1:京東VS阿里


這是京東在雙十一做的兩個系列短片,劍指淘寶的兩大缺陷:快遞慢和假貨多。客觀上說,這一仗京東是抓住了淘寶的命脈,并狠狠的“撕”了一把。京東幽默的方式表達對于消費者來說接受度也較高,可以說這是“揭短撕”的一次成功示范。但是,在“揭短”這條路上,不是每個人都像京東把握的這么到位,我們來看看下一個案例。
案例2:神州專車VS優步




反觀這次神州專車的撕逼,典型的“搬起石頭砸自己腳”。總結下來,神州專車觸犯了三條關鍵失誤:
首先,惡意挑釁,并且是以一種讓人厭惡的方式挑釁。就好比你在路上好端端的走著,突然有個傻逼向你吐了口吐沫,然后狂吠了一番你的祖宗。這種行為不僅當事人厭惡,連圍觀的群眾都厭惡。
其次,神州專車逆潮流而行,與消費者的主流思想違背。這幾年隨著滴滴打車、Uber等打車軟件的流行,大大的方便了消費者的出行。與以往出租車的拒載、傲慢相比,滴滴打車顯得更加“民主”,更容易讓消費者接受。而神州專車則是集中管理“專制”下的模式,很容易讓人和出租車聯系到一起,遠沒有滴滴來的方便。
最后,不懂互聯網思維,互聯網思維的核心在于“用戶參與”,神州專車一上來就是龐大的明星陣容,統一化的形象,統一化的語言,給人一種“大軍壓境”的感覺。這與互聯網環境下的玩法背道而馳。反觀Uber等的反擊,都采用的是“普通人”,并且以一種幽默的方式來表達,更容易引起共鳴。
(PS:也有網上爆料說,神州專車、Uber、滴滴打車都是聯想旗下的產業,他們這是在“下一盤很大的棋”,這是另外一個討論范疇。)
撕逼第二式:站位撕
這種玩法,相對第一種要高明很多,也叫作“主動定位”,就是通過主動描述自己的立場,讓對手被動的站到了另一側,當然,“另一側”是不那么受歡迎的一側。
案例3:蘋果VS IBM

蘋果1984年在超級碗上投放的廣告,把IBM暗喻為壓迫人類的“老大哥”和“獨裁者”,而蘋果則是敢于打破常規、敢于挑戰權威的“自由勇士”。在其后,引起了廣泛的1984大討論,該廣告也被譽為“史上最偉大的廣告,沒有之一”。
撕逼第三式:用戶撕
所謂“用戶撕”,就是從用戶/消費者的角度來和競爭對手PK。比如消費者的形象:把寶馬的車主描述成暴發戶、素質低的人;消費者受歡迎的程度:我們的產品受到了消費者的瘋搶,而對手的產品則受到冷落。
案例4:可口可樂VS百事可樂

這是一段視頻廣告,講述的是一個小男孩走到自動售貨機前,先買了兩罐可口可樂,墊在腳底下踩上去,又買了擺放位置更高的百事可樂,最后拿著百事可樂高高興興的離開了,留下兩罐可口可樂在地上。

這是可口可樂的反擊廣告,故事情節相同,不同的有兩點:一是墊在腳底下的變成了百事可樂;二是,在小男孩兒拿到可口可樂之后,又把百事可樂放回了原處,顯得更有素質、更大度。暗喻“喝可口可樂的消費者素質更高”。
撕逼第四式:魅力撕
魅力撕,就是展示自己比競爭對手更有魅力,甚至連競爭對手都喜歡自己。
案例5:漢堡王VS麥當勞

畫面故事發生在漢堡王的餐廳里,收銀臺前的顧客卻是麥當勞大叔。漢堡王以此來暗喻自己的漢堡口味好,連麥當勞大叔都忍不住來買了。
案例6 寶馬VS奔馳

這是寶馬的一則廣告,畫面為一個奔馳卡車,拉著一車的寶馬新車,文案內容為:奔馳也能帶來駕駛樂趣!暗喻奔馳只適合為寶馬服務。
撕逼第五式:元素撕
每個品牌都有自己的元素,如名稱、logo甚至人物形象等。元素撕的含義就是利用品牌的這些元素來制造一個一個PK場景。
案例7 寶馬VS捷豹

這是寶馬的一個海報,畫面右側為寶馬,左側為捷豹。這幅畫面要表達的意思是:當捷豹看見寶馬以后,捷豹的LOGO 都嚇的往回跑了,暗喻寶馬比捷豹更有氣場。
案例8 阿里“去啊”


2014年10月份,阿里旅游“去啊”發布了一則海報“人生去哪不重要,重要的是去啊”,引發了互聯網旅游公司的一場撕逼大戰。每個公司無一例外的都用到了自己的品牌名字,第一個蹦出來迎戰的是“去哪兒”——人生的行動不只是魯莽的“去啊”,沉著冷靜的選擇“去哪兒”才是一種成熟的態度。將自己的品牌名稱融入到“人生”的場景中,來強調自己,打擊對手。
撕逼第六式:事件撕
品牌之間就某一事件開始PK,這個事件可能是當事人之間發生的,比如官司、質量等;也可能是就某一個熱點開始撕。
案例9 王老吉VS加多寶

加多寶在2013年官司輸掉之后,在互聯網上發布的“對不起系列”廣告,該廣告利用加多寶“民企”的身份,大打悲情牌,贏得了消費者的廣泛同情。

王老吉針對加多寶的回應
有意思的是,從2012年開始王老吉和加多寶就開始了漫長的打官司糾紛,但是兩家官司打的越兇,他們的銷量就越好。2015年,加多寶公司銷售額約250億,王老吉約200億,對于任何一個品牌來說都超出了官司前的水平。
撕逼第七式:主題撕
所謂“主題撕”,就是品牌之間就某一個主題進行一番唇槍舌劍。這里的主題可選擇的范圍就很寬泛,撕逼的發生往往沒有預先的征兆,突然挑起。
案例10 汽車品牌之間的“山丘體”

JEEP汽車2015年借助冠名“李宗盛北京演唱會”的機會發布了一系列海報,其中這三篇矛頭直指大眾、奔馳、寶馬。
大眾的回應
寶馬、奔馳的回應
隨后,其他品牌加入進來
撕逼第八式:霸道撕
所謂“霸道撕”就是不問青紅皂白,就想和你撕,也沒有明確的主題。典型的代表是“蹭廣告”。
案例11:“就是突然想打個廣告”
加多寶和王老吉“冤家路窄”
案例12:華為“截胡”三星

在蘇丹,三星為了推出新系列手機,推出“WHAT’S THE NEXT ”廣告,引起消費者的好奇。然而,卻被華為捷足先登,在旁邊豎了一塊廣告牌寫上“NEXT IS HERE…”成功截胡。
結束語
以上就是我們總結的“撕逼八式”,從案例我們看出:撕逼營銷,往往發生在兩種情況之間:一種是兩個大佬互撕,這兩個大佬一個是市場上的大哥,一個是二哥。往往他們勢均力敵,誰也吃不了誰。他們通過撕逼的方式,當然是優雅的撕逼方式,既賺足了眼球,又給消費者帶來了歡樂,增加消費者的粘性,最終的結果往往是雙贏,做大了整體市場蛋糕份額。
另一種是市場上的弱勢品牌主動和“老大哥”開撕,比如當年的蘋果,以及當年的百事可樂,他們通過向IBM和可口可樂主動發起挑戰,主動與“老大哥”捆綁在一起,以此獲取更高的曝光度和知名度。對于弱勢品牌來說,這是一種快速走進大眾視線的捷徑。
最后,我們想說,撕逼營銷雖然有諸多好處,但是這是建立在“和諧”的基礎上,我們倡導的是優雅的撕逼營銷,不互黑而互敬。
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